Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ đúng cách

Trang này giải thích rõ cách 123b w thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn — bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và các hoạt động trên nền tảng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng nơi pháp luật cho phép
123b w Thông tin của bạn, chúng tôi giữ đúng cách
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là cách hệ thống của chúng tôi được xây dựng từ đầu. Mỗi kết nối đều đi qua mã hóa SSL. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu người dùng bị giới hạn và được ghi nhật ký đầy đủ. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn cần biết.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Yêu cầu thay đổi Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ 123b w sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với tiêu đề rõ "Yêu cầu dữ liệu cá nhân" để được xử lý nhanh hơn. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất theo khung giờ làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, có thể truy cập trực tiếp từ trang tài khoản trên điện thoại.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân". Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.
Trang tài khoản Một số thông tin cá nhân như số điện thoại và địa chỉ email có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về khi tìm hiểu chính sách dữ liệu của 123b w. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời cần, hãy liên hệ qua live chat.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản. Mật khẩu hay mã PIN ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi dưới bất kỳ hình thức nào.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc live chat. Một số thông tin có thể được giữ lại nếu pháp luật tại khu vực áp dụng yêu cầu trong thời hạn nhất định.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ theo pháp luật nơi bạn truy cập dịch vụ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và giúp hệ thống ghi nhớ thiết bị của bạn. Cookie phân tích theo dõi lưu lượng chung. Bạn có thể tắt loại cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Một số thông tin như email và số điện thoại có thể chỉnh trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Với các thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng tại các khu vực nơi việc truy cập dịch vụ 123b w được pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc về quy định tại nơi bạn ở, hãy kiểm tra luật pháp địa phương trước.