Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 123b w

123b w thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

1.1 Thông tin cá nhân do bạn cung cấp

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CCCD/CMND/Hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số điện thoại ví điện tử (MoMo, ZaloPay), thông tin phục vụ xác minh giao dịch VNĐ.
• Thông tin xác minh danh tính: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung tự chụp dùng cho quy trình KYC (xác minh danh tính khách hàng).

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, lịch sử giao dịch, thời gian sử dụng, các trang đã truy cập trong nền tảng 123b w.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý gần đúng dựa trên địa chỉ IP (không theo dõi GPS).

123b w sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

123b w xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp các dịch vụ bạn đã đăng ký và sử dụng, bao gồm xử lý giao dịch, quản lý tài khoản và hỗ trợ khách hàng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số thông tin được xử lý để tuân thủ các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền, xác minh độ tuổi và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý một số dữ liệu để bảo vệ an ninh nền tảng, phát hiện gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động tiếp thị và cá nhân hóa nâng cao, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

123b w không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

4.1 Đối tác dịch vụ được ủy quyền

Một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hỗ trợ vận hành nền tảng 123b w — bao gồm nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp phần mềm trò chơi và dịch vụ phân tích kỹ thuật — có thể nhận được một số dữ liệu cần thiết để thực hiện dịch vụ của họ. Tất cả đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và không được sử dụng dữ liệu cho mục đích nào khác.

4.2 Yêu cầu pháp lý

123b w sẽ tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý tài chính, trong phạm vi được pháp luật cho phép.

123b w áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, sửa đổi hoặc tiết lộ. Cụ thể:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) và dữ liệu truyền tải (in-transit encryption) bằng AES-256 và TLS 1.3.
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Sao lưu dữ liệu định kỳ với khả năng phục hồi khẩn cấp.
• Kiểm tra bảo mật độc lập (penetration testing) định kỳ.

5.1 Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn hoạt động, và thêm tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng để tuân thủ yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình an toàn.

123b w sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập và giỏ cược. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng 123b w để giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie tùy chọn: Lưu nhớ các cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ GMT+7 và tùy chọn hiển thị.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt web của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

Với tư cách là người dùng 123b w, bạn có đầy đủ các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 123b w qua email [email protected] hoặc qua kênh Zalo và Telegram. 123b w sẽ xử lý và phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của 123b w được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu 123b w phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức chấm dứt tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan và hoàn trả số dư thực (nếu có) theo quy trình pháp lý phù hợp.

Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ 123b w vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để được xử lý khẩn cấp. Chúng tôi sẽ ưu tiên xử lý các trường hợp này trong vòng 24 giờ.

Nền tảng 123b w có thể hiển thị nội dung hoặc công nghệ được cung cấp bởi các đối tác phần mềm trò chơi bên thứ ba (nhà cung cấp game). Mỗi nhà cung cấp này có chính sách bảo mật riêng của họ.

123b w không chịu trách nhiệm về các thực hành bảo mật của bên thứ ba và khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng bên khi tương tác với nội dung của họ trong phạm vi nền tảng. Chúng tôi lựa chọn đối tác một cách cẩn thận và chỉ hợp tác với các nhà cung cấp có uy tín và cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng.

123b w có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thay đổi về công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý mới. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 123b w sẽ gửi thông báo qua địa chỉ email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Đối với các thay đổi nhỏ không ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ cập nhật tài liệu và thông báo trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 123b w sau khi phiên bản chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 123b w xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc
• Zalo: 123bw.support — hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt
• Telegram: @123bwofficial — hỗ trợ 24/7

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 123b w hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần — kể cả các ngày lễ và Tết Nguyên Đán — để đảm bảo mọi vấn đề liên quan đến bảo mật dữ liệu của bạn được xử lý kịp thời và triệt để.